Versand & Rückgabe

Abholung im Atelier

Du kannst deine Keramik nach Vereinbarung kostenlos bei La Petite Poterie in Môtier abholen.

​

Versand

Ich verpacke jedes Stück sorgfältig und versende es gut geschützt mit der Schweizer Post. Die Versandkosten werden bei der Bestellung angezeigt.

​

Lieferzeiten

Da all meine Stücke von Hand gefertigt werden, kann die Lieferzeit variieren. In der Regel ist mit sechs bis acht Wochen von der Bestellung bis zur Auslieferung zu rechnen. Bei bereits verfügbaren Produkten informiere ich dich über den voraussichtlichen Versandtermin.

​

Handgemacht und einzigartig

Jedes Stück entsteht von Hand. Kleine Unterschiede in Form, Farbe und Glasur gehören dazu und machen deine Keramik einzigartig.

​

Rückgabe & Reklamationen

Da es sich um handgefertigte Keramik handelt, biete ich keine allgemeine Rückgabe bei Nichtgefallen an.

Sollte ein Stück beschädigt ankommen oder einen Mangel aufweisen, melde dich bitte möglichst bald mit einem Foto bei mir. Wir finden gemeinsam eine passende Lösung. Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben selbstverständlich bestehen.

​

Fragen?

Schreib mir gerne an bonjour@lapetitepoterie.ch.